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誰でも知っている簡単な言葉であるが、実はこの２つの言葉をどのくらい使えるかに、
対人能力の差が端的に現われる。できる人は、相手の労力や気づかいをもらうと、些細な
ことであっても、それを敏感に感じ取り「ありがとうございます」や「申し訳ございませ
ん」と気持ちを表す。どの程度のレベルのことを感じ取り、言葉にするかという感受性が
そのまま、ホスピのレベルの差だといっても過言ではない。対人能力の高い人は、「こん

[ 54]　引用元　 ホスピタリティ Lesson2 「ありがとうございます」と「申し訳ございません」
URL: http://www.glova.co.jp/info/policy/hosp/lesson/lesson2.html

ライブドア（ＬＤ）事件で証券取引法違反に問われた前社長堀江貴文被告（３４）の第
２５回公判が２８日、東京地裁で開かれ、堀江被告はＬＤ社員に対して「非常に申し訳な
い」と初謝罪した。一方で、検察官の実名を挙げて拘置所での取り調べを批判するなど強
気の堀江節も。ただ、質問に「記憶にありません」を連発しすぎ、小坂敏幸裁判長から記
憶そのものの信用性を疑われる一幕もあった。公判最大のヤマ場だった被告人質問もこの

[ 55]　引用元　 ホリエモン、社員に「申し訳ない」 - 社会ニュース : nikkansports.com
URL: http://www.nikkansports.com/general/p-gn-tp0-20061129-123209.html

『ペット大集合！ポチたま』で、まさお君＆だいすけ君と全国を旅している、浅井企画
所属のお笑い芸人【松本秀樹】のブログ。 犬に関する事以外にも、僕の周りで起こった
、見た面白い事・くだらない事を書いていきますので、暇でどうにかなりそうな方、暇つ
ぶしにでもご覧下さい。 まさおが１２月９日（土） 午後８：４０頃 【悪性リンパ腫消
化管型】という病気により天使になりました。 まず、以前から僕のHPに足を運んでいた

[ 56]　引用元　 報告が遅くなってしまい申し訳ありません。｜松本秀樹の三度の飯より犬が好き！
URL: http://ameblo.jp/macha-daichi/entry-10021506761.html

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…◇ 谷原章介「順序が逆で申し訳ない」…いきなり２児のパパに「自分がやっちゃった
こと」 俳優・いしだ壱成（３２）の元妻で、元タレントの三宅恵美さん（２９）との結
婚が明らかになった俳優の谷原章介（３４）が１６日、都内で結婚報告会見を行った。恵
美さんはいしだとの間に１男（３つ）がおり、現在妊娠２か月。いきなり２児の父親にな

[ 57]　引用元　 谷原章介「順序が逆で申し訳ない」…いきなり２児のパパに「自分がやっちゃったこと」：芸能：スポーツ報知
URL: http://hochi.yomiuri.co.jp/entertainment/news/20070117-OHT1T00104.htm